​

1. Informații despre operator

Website-ul thegroomingroomacademy.ro este deținut și administrat de:

S.C. Soonevolution S.R.L.
CUI: 43034589
Nr. Reg. Com.: J16/1595/10.09.2020
Sediu social: Municipiul Craiova, Aleea 5 Ramuri nr. 14A, Județul Dolj, România

S.C. Soonevolution S.R.L. deține și administrează brandul The Grooming Room Academy și website-ul thegroomingroomacademy.ro.

2. Obiectul website-ului

Website-ul permite utilizatorilor să solicite programări și să achite online un avans pentru rezervarea unui loc în cadrul serviciilor de grooming oferite de The Grooming Room Academy.

Achitarea avansului nu reprezintă plata integrală a serviciului.

3. Programări și avansuri

Prin achitarea avansului, clientul rezervă un interval orar pentru prestarea serviciului solicitat.

Valoarea avansului se deduce din prețul final al serviciului.

Prețul final poate varia în funcție de:

• talia animalului;
• rasa;
• starea blănii;
• gradul de dificultate al lucrării;
• serviciile suplimentare solicitate.

Prețul final va fi comunicat clientului înainte de începerea serviciului.

4. Politica de anulare și reprogramare

Programările pot fi reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită.

În cazul anulării cu mai puțin de 24 de ore înainte de programare sau în cazul neprezentării clientului, avansul achitat poate fi reținut integral pentru acoperirea costurilor generate de rezervarea intervalului.

În situații excepționale, The Grooming Room Academy poate aproba transferul avansului către o programare ulterioară.

5. Dreptul de refuz

The Grooming Room Academy își rezervă dreptul de a refuza prestarea serviciilor în următoarele situații:

• animale agresive;
• afecțiuni medicale care pot pune în pericol personalul sau animalul;
• informații incomplete sau incorecte furnizate de client;
• alte situații care pot afecta siguranța personalului sau a animalelor.

În astfel de situații, restituirea avansului va fi analizată individual.

6. Limitarea răspunderii

Administratorul website-ului depune toate eforturile pentru menținerea informațiilor actualizate și corecte, însă nu garantează lipsa erorilor tehnice sau de afișare.

7. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul imposibilității soluționării, de instanțele competente din România.